Un logiciel sur mesure est conçu et développé pour répondre spécifiquement aux besoins d’une entreprise. Il est donc totalement personnalisé et adapté aux processus métier, aux flux de travail ainsi qu’aux exigences spécifiques de l’entreprise.
Le développement d’un logiciel sur mesure implique par ailleurs une collaboration étroite entre notre équipe de développement et votre entreprise. Ainsi nous pouvons nous assurer que le logiciel répond exactement à vos besoins.
Aussi il diffère d’un logiciel intégrable qui offre une solution prête à l’emploi, avec des fonctionnalités standard. Néanmoins ces derniers ne peuvent pas être adapté aux besoins spécifiques de l’entreprise de la même manière qu’un logiciel sur mesure.
Un logiciel sur mesure est conçu pour répondre à vos besoins spécifiques. C'est à dire qu'il tient d'avantage compte de vos processus métier, des flux de travail et des exigences de votre entreprise. Cela signifie aussi que le logiciel peut vous aider à améliorer l'efficacité et à optimiser les performances de votre entreprise.
Les logiciels sur mesure offrent un support technique personnalisé et un service client dédié. Cela peut par exemple vous aider à résoudre rapidement les problèmes ou les bugs éventuels. Ainsi vous pouvez réellement travailler en étroite collaboration avec notre équipe de développement afin de vous assurer que votre logiciel répond à vos besoins.
Les logiciels sur mesure sont indispensables lorsqu'il n'existe pas de logiciel intégrable répondant à votre besoin. Par ailleurs, le logiciel sur mesure peut être conçu pour fonctionner avec les systèmes que vous utilisez déjà, ce qui évite les problèmes de compatibilité. Enfin, cela le rend lui-même facilement intégrable. C'est ainsi un moyen efficace pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité.
Les logiciels sur mesure peuvent offrir une sécurité renforcée en raison de l'absence de code ou fonctionnalités inutiles. En effet , celles-ci pourraient être vulnérables à des attaques. En outre, nous pouvons également ajouter des fonctionnalités de sécurité personnalisées supplémentaires à votre logiciel.
Les logiciels sur mesure peuvent sembler plus coûteux de prime abord, mais à long terme, ils peuvent être plus rentables que les logiciels génériques. En effet ils peuvent être conçus pour répondre à vos besoins spécifiques. En d’autres termes vous ne payez que pour les fonctionnalités dont vous avez besoin, plutôt que pour un ensemble de fonctionnalités génériques qui ne vous conviennent pas. Des aides peuvent également être versées.
La reprise d’un logiciel sur mesure peut offrir des avantages significatifs.
Avant tout on pensera aux avantages en termes de qualité, de fonctionnalités, d’adaptabilité mais encore d’expérience utilisateur.
Toutefois, il existe aussi des avantages en terme de sécurité et parfois de coûts.
Les raisons pour lesquelles il peut être utile de reprendre un logiciel sur mesure peuvent être multiples :
Dans tous les cas et quel que soit le langage, nous reprenons alors votre logiciel sur mesure et le faisons évoluer vers les standards actuels.
Il est à noter que nous avons besoin du code source du logiciel. De plus, si elle est accessible, nous exploiterons toute la documentation ayant été réalisée précédemment.
Si le logiciel existant a été développé il y a plusieurs années, il peut être obsolète et présenter en conséquence des erreurs ou des bugs. La reprise peut permettre alors de corriger ces défauts et d’améliorer la qualité et la fiabilité du logiciel.
Les technologies et les besoins des utilisateurs évoluent rapidement. Si le logiciel sur mesure existant ne prend pas en compte ces changements, il peut alors devenir obsolète et moins utile. La reprise peut permettre dans ce cas de mettre à jour les technologies et les fonctionnalités pour répondre aux besoins actuels et futurs des utilisateurs.
Les entreprises évoluent rapidement, et les besoins métiers peuvent changer en conséquence. Si le logiciel sur mesure existant ne répond plus aux besoins de l’entreprise, la reprise peut alors permettre de l’adapter et de le personnaliser pour mieux répondre aux nouveaux besoins.
Le logiciel existant peut nécessiter une maintenance constante ou des coûts de licence élevés. Une reprise peut permettre alors de réduire les coûts à long terme en développant une solution plus efficace et moins coûteuse.
Si le logiciel existant est difficile à utiliser ou peu intuitif, la reprise peut permettre alors de simplifier l’interface utilisateur et d’améliorer l’expérience utilisateur globale.
Les menaces de sécurité évoluent constamment, et les anciens logiciels peuvent être vulnérables à des attaques. La reprise peut permettre alors de renforcer la sécurité en mettant en place des mesures de sécurité plus avancées.
Nous vous proposerons de suivre les étapes suivantes dans votre projet de création de logiciel sur mesure.
Avant tout, il est bien sûr très important de ne pas négliger les premiers points. Tout d’abord, il s’agit de l’analyse des besoins, le temps nécessaire à la conception, et au développement d’une part. D’autre part sont présentes les phases de tests, déploiement et formation.
Plus précisément, voici notre processus de création de logiciel de manière plus détaillé :
La première étape consiste à analyser les besoins et les exigences de votre entreprise. En effet, il est important de comprendre les processus métier et les workflows existants, ainsi que les besoins et les exigences spécifiques des utilisateurs. En somme, cette étape nous permet de définir les spécifications fonctionnelles et techniques du logiciel.
Cette étape consiste à concevoir une architecture logicielle qui répond aux spécifications fonctionnelles et techniques définies lors de l'analyse des besoins. Nos conceptions incluent en particulier la définition de la base de données, de l'interface utilisateur, de l'architecture logicielle et de l'infrastructure.
Cette étape consiste à développer le logiciel sur mesure en utilisant les langages de programmation et les outils adaptés aux spécifications techniques définies lors de la conception. Nos développements incluent ainsi la programmation de toutes les fonctionnalités et l'intégration de la base de données, de l'interface utilisateur et de l'infrastructure.
Cette étape consiste à tester le logiciel sur mesure pour vérifier qu'il répond aux spécifications fonctionnelles et techniques. Nous vérifions de plus qu'il est exempt de bugs et d'erreurs. Nos tests incluent également les tests unitaires, les tests de validation ainsi que les tests de performance.
Cette étape consiste à installer le logiciel sur mesure sur l'infrastructure et les systèmes de votre entreprise ou nos serveurs en SAAS. Nos déploiements incluent de plus la configuration du logiciel et la migration de vos données.
Cette étape consiste à former les utilisateurs du logiciel sur mesure. Nous fournissons par ailleurs un support technique pour résoudre les problèmes et les défauts.
Cette étape consiste à maintenir le logiciel sur mesure en bon état de fonctionnement. Mais en réalité, au delà de la stabilité, l'atout majeur du logiciel sur mesure est ensuite d'évoluer en fonction des besoins métiers de l'entreprise.
Notre premier exemple est l’un des logiciel social les plus utilisés de France.
Ce logiciel métier a été développé pour automatiser les processus spécifiques et fournir des fonctionnalités spécialisées.
En outre il peut être déployé sur site ou dans le cloud, selon les besoins des clients.
D’une façon générale, nos logiciels métiers peuvent prendre différentes formes. Ils peuvent prendre la forme par exemple des systèmes de gestion de la relation client (CRM), des systèmes de gestion des ressources humaines (GRH) d’une part.
D’autre part, nous développons des systèmes de gestion des stocks, des logiciels de gestion de projet ou encore tout autre réponse à des besoins spécifiques.
Pour créer ce logiciel social, nous avons travaillé en direct avec les acteurs du métier cible. Nous avons essentiellement appliqué ou inventé de nouveaux process, puis avons optimisé chaque zone, ainsi que chaque clic. Nous avons également optimisé chaque fonctionnalité adaptée à l’usage courant de ses utilisateurs.
En ce qui concerne ce dernier point, nous avons dû par exemple mettre en place une infrastructure reposant sur des serveurs HDS (Hébergement De Santé). Il s’agit en fait d’une réglementation plus avancée que le RGPD, nécessaire pour proposer des services d’hébergement de données sociale.
D’une façon générale, les réglementations sociales spécifiques évoluant, ce logiciel doit aussi évoluer selon les nouveaux usages de ses utilisateurs.
Enfin il est à noter que nous remplissons régulièrement les CCTP et PAS sensibles de nos clients lors de ce type de déploiement.
Sécuriser un logiciel sur mesure existant est crucial. En effet, cela permet de protéger les données et les actifs de l’entreprise contre les menaces externes et internes.
Dans ce second cas concret, une entreprise a effectué un Audit de sécurité sur son logiciel par une tiers spécialisé. Elle recherchait donc une société capable d’appliquer les recommandations de l’audit.
En réalité c’est un cas que nous rencontrons fréquemment. Nous avons modifié le code source du logiciel en conséquence afin d’appliquer les correctifs de sécurité nécessaires.
Plus concrètement, voici ci-dessous quelques points que nous rencontrons régulièrement dans la reprise de logiciel sur mesure.
Vous pourrez noter que ce sont des solutions orientées web. Nous apportons en plus d’autres solutions spécifiques aux applications mobiles, monoposte, carte électroniques, etc. Les mesures suivantes s’y retrouvent toutefois fréquemment.
L’injection SQL est une attaque courante dans laquelle un attaquant exploite une faille de sécurité afin d’injecter du code malveillant dans une requête SQL. En d’autres termes c’est une injection en base de données. Les attaquants peuvent utiliser cette technique dans le but d’obtenir des informations sensibles ou encore d’effectuer des actions malveillantes. Par exemple, il peut s’agir de la suppression ou de la modification de données.
Afin d’éviter les injections SQL, nous apportons diverses solutions dont l’échappement des caractères spéciaux et la création obligatoire de requêtes préparées par exemple.
Les attaques XSS exploitent les failles de sécurité dans les applications web pour injecter du code malveillant dans des pages consultées par d’autres utilisateurs. Les attaquants peuvent utiliser cette technique dans le but de voler des informations sensibles, tels que des mots de passe.
Afin de luter contre le Cross-site scripting, nous appliquons diverses mesures dont la validation et le filtrage des entrées utilisateur, ainsi que l’échappement des caractères spéciaux par exemple.
Les attaques CSRF sont des attaques où un attaquant exploite une faille de sécurité dans une application web afin de tromper un utilisateur légitime. Ainsi il lui fait effectuer une action malveillante sur le site, telle que la suppression de données ou l’envoi d’informations par exemple.
Afin de se protéger su Cross-site request forgery, nous appliquons diverses protection tel que la création et la gestion de jetons anti-CSRF.
Les attaques RFI sont des attaques où un attaquant exploite une faille de sécurité pour inclure du code malveillant. Les attaquants peuvent utiliser cette technique afin d’exécuter des commandes système.
Afin d’éviter ces attaques, nous appliquons divers éléments de sécurité dont notamment le filtrage des entrées et imports utilisateurs. Nous limitons également les permissions aux arborescences des fichiers nécessaires.
Les attaques par force brute sont des attaques où un attaquant essaie de deviner des mots de passe ou d’autres informations sensibles. C’est dans ce but qu’il essaie plusieurs combinaisons de noms d’utilisateur et de mots de passe. Les attaques par force brute peuvent également être automatisées.
Nous protégeons nos logiciels contre les attaques de force brute en appliquant les diverses recommandations de l’ANSSI. Celles-ci comprennent par exemple la complexité de mot de passe, captcha, authentification multifactorielle (MFA), détection d’attaques, etc.
